FAQ
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Puis-je commande par email?
Bien sûr vous pouvez aussi commander par email. Pour une meilleure gestion de votre commande nous vous proposons de vérifier si l'article est disponible ainsi vous pouvez recevoir le plus vite votre commande.
Comment puis-je annule une commande?
Vous pouvez nous envoyer un email le jour même de votre commande si possible. Normalement les articles demandez sont emballe et envoyé le jour même.
Puis-je choisir l'adresse de livraison?
Oui, vous aurez l'accès sur l'adresse de livraison.
Quelles sont les frais d'envois?
Normalement en France le prix est de 6.50€
Si vous commandez beaucoup d'articles á partir de 50€ de commande les frais d'envois sont gratuits.
Quand est-ce que je vais recevoir ma commande?
Normalement les articles seront reçu des 3/7 jours (hors jours fériés et week-end).
Si l'article n'est pas disponible vous allez recevoir un message d'avertissement.
Comment puis-je retourne un article?
Si vous n'êtes pas satisfait d'un article vous pouvez envoyer dans les 10 jours après avoir reçu la commande.
Si vous désirez savoir l’adresse de retour s’il vous plait écrivez nos un email info@shakk.fr
Pour qu'ons puisse vous rembourser plus rapidement, s'il vous plait indique vous donnez bancaires.
Si vous avez des questions ou des demandez n'hésitez pas à nous envoye un email à info@shakk.fr .
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